Sık Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların cevapları burada. Bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Hesap & Kayıt
Evet, hesap açmak tamamen ücretsizdir. Kayıt olduktan sonra platformun temel özelliklerini hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Gelişmiş analiz araçları ve özel raporlar için premium paketlerimizi inceleyebilirsiniz.
Kayıt için geçerli bir TC kimlik numarası, e-posta adresi ve cep telefonu numarası yeterlidir. SPK düzenlemeleri gereği kimlik doğrulama sürecinde kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya pasaport) yüklemeniz gerekebilir.
Kişi başı tek bireysel hesap açılabilir. Kurumsal yatırımcılar için ayrı kurumsal hesap seçeneği mevcuttur. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Yatırım & İşlemler
Hisse senetlerinde minimum 100 ₺ ile işleme başlayabilirsiniz. Kripto ve emtia için minimum tutar ürüne göre değişmekle birlikte oldukça düşük seviyelerde tutulmuştur.
Para çekme talepleri aynı iş günü içinde işleme alınır. FAST ve EFT transferleri genellikle 1-2 saat içinde hesabınıza yansır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde transferler bir sonraki iş günü gerçekleştirilir.
Borsa İstanbul (BIST), ABD borsaları (NASDAQ, NYSE), kripto para piyasaları, altın-gümüş-petrol gibi emtialar ve döviz (Forex) piyasalarında işlem yapabilirsiniz.
Güvenlik & Lisans
Evet. dehamenkul.com, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) denetimine tabi, lisanslı bir yatırım platformudur. Varlıklarınız MKK güvencesi altında tutulmaktadır.
256-bit SSL şifreleme, çok faktörlü kimlik doğrulama ve sürekli güvenlik izleme ile kişisel ve finansal verileriniz en üst düzeyde korunmaktadır. KVKK kapsamında veri gizliliğinize tam uyum sağlanmaktadır.
Platform & Uygulama
iOS ve Android için ücretsiz mobil uygulamamız mevcuttur. Masaüstü platformuyla birebir aynı deneyimi sunar; portföy yönetimi, alım-satım ve alarm özellikleri tam olarak çalışır.
7/24 canlı destek hattımız, e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca iletişim sayfamızdan mesaj bırakabilirsiniz; en geç 2 saat içinde dönüş yapılır.
Evet, gerçek para yatırmadan önce demo hesap açarak tüm platform özelliklerini ücretsiz deneyimleyebilirsiniz. Demo hesabında sanal bakiye ile gerçek piyasa koşullarında işlem yapabilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Uzman destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.